Bald erfolgt in Grefrath die Umstellung von L- auf H-Gas. Aktuell läuft die sogenannte Erhebungsphase. Dabei sollen Betrüger keine Chance haben.
Bei allen Gas-Kundinnen und -Kunden der Gemeindewerke steht Besuch an: Monteure kommen vorbei und prüfen Ihre Gasgeräte. Den Termin für die Erhebung im Rahmen der Erdgasumstellung hatten Sie sicher schon im Briefkasten. Da solche Aktionen gerne von Trittbrettfahrern genutzt werden, hier noch einmal einige Hinweise: Wir kündigen die Termine schriftlich per Post an. Sollten Sie zum vereinbarten Termin nicht zu Hause sein, werden Sie mit einer Terminkarte im Briefkasten informiert. Es erfolgt keine Kontaktaufnahme per E-Mail.
Mit Ausweis und einmaligem Code
Die Monteure der von den Gemeindewerken beauftragten Dienstleistungsunternehmen ENERMESS und LPR-Energy weisen sich unaufgefordert mit einem Lichtbildausweis der Gemeindewerke Grefrath sowie einem individuellen Zutrittscode aus. Diesen Code finden Sie auf Ihrem Terminanschreiben. Dieser ist nur Ihnen und dem Monteur bekannt!
Der Monteur benötigt Zugang zu den Gasgeräten, um Geräteeigenschaften, wie Gerätetyp und CE-Kennzeichnung, erfassen zu können. Die Datenerhebung ist wichtig, um für jede Kundin und jeden Kunden sowie jedes Gerät die Anpassung sicherstellen zu können. Hintergrund ist die Umstellung der Versorgung von L-Gas, das in Zukunft nur noch sehr begrenzt zur Verfügung steht, auf H-Gas. Dafür müssen die Geräte angepasst werden. Das erfolgt in einer späteren Phase in etwa eineinhalb Jahren. Termin ist für Sie kostenlos Wichtig zu wissen: Erhebung und Anpassung sind für Sie kostenlos (ausgenommen sind Reparaturen, Wartung und Geräteaustausch). Sie werden daher von den Gemeindewerken und beauftragten Dienstleistern keine Rechnung erhalten und auch nicht vor Ort zu Zahlungen aufgefordert.
Bei Fragen
… wenden Sie sich an das Erdgasbüro der Gemeindewerke Grefrath.
Telefon: 0 21 58 / 91 55 86,
E-Mail: egu@gemeindewerke-grefrath.de
Weitere Informationen unter www.egu-gemeindewerke-grefrath.de